Réponse retard de remboursement sur ODR Noirot.

« Cher client,

 

Vous avez acheté récemment des radiateurs Noirot pour lesquels vous avez demandé à bénéficier de notre offre de remboursement de l’automne dernier. 

 

Tout d’abord nous vous remercions d’avoir choisi nos produits et vous souhaitons un hiver bien au chaud, grâce à vos nouveaux radiateurs Noirot.

 

Nous avons bien pris en compte votre demande de remboursement mais tenons à vous informer que nous allons devoir allonger nos délais de remboursement. En effet, nous avons des raisons sérieuses de soupçonner une fraude importante autour de notre opération, et sommes en cours de vérification, avec nos partenaires de la distribution, de l’ensemble des factures remontées. A ce stade de nos vérifications, la légitimité de votre participation n’est pas remise en cause, mais ceci va occasionner inévitablement un allongement de nos délais. 

 

Soyez toutefois assurés que nous mettons tout en œuvre pour accélérer les démarches et revenir vers vous au plus vite. 

Vous remerciant par avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle année 2024. 

 

Bien cordialement,

 

L’équipe Noirot »